Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der KontoAllTrust

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchhaltungsdienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website KontoAllTrust.com bezogen werden.

2. Leistungsumfang

2.1 Buchhaltungsdienstleistungen

KontoAllTrust bietet spezialisierte Buchhaltungsdienstleistungen für Partnerschaften an. Der genaue Leistungsumfang wird in einem individuellen Vertrag festgehalten.

2.2 Informationsprodukt

Das Informationsprodukt umfasst digitale Leitfäden, Vorlagen und Weiterbildungsmaterialien im Bereich Rechnungswesen.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Vorlagenhefte oder gedruckte Ratgeber werden über den Webshop vertrieben.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder einer vereinbarten Zahlungsmethode. Ein Rechnungsversand erfolgt nach Zahlungseingang.

4. Rückerstattungsrichtlinie

KontoAllTrust legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Je nach Art der Leistung gelten folgende Regelungen:

4.1 Dienstleistungen

Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Stornierungen bis 7 Tage vor Leistungsbeginn führen zu einer vollständigen Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

Nach Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da individuelle Ressourcen und Zeitfenster verbindlich reserviert wurden.

4.2 Informationsprodukt

Der Kunde erhält nach Zahlung eine Zugangsberechtigung zum Downloadbereich. Eine Rückerstattung ist innerhalb von 14 Tagen nach Kauf möglich, sofern das Informationsprodukt nicht vollständig heruntergeladen oder bereits genutzt wurde. Eine Verlängerung des Zugriffs kann per Kontaktformular beantragt werden.

4.3 Waren

Defekte oder abweichende Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Eingang und Prüfung erfolgt eine Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Eine Umbestellung kann ebenfalls per Kontaktformular veranlasst werden.

Aus hygienischen Gründen sind Rücksendungen ausgeschlossen, wenn die Originalverpackung geöffnet oder beschädigt wurde.

5. Haftungsausschluss

KontoAllTrust haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Höhere Gewalt entbindet KontoAllTrust von der Leistungspflicht.

6. Kontakt

Bundeshaus
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41763073054
Business ID: CHE-287.463.747

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.